Bundesverband bff: Frauen gegen Gewalt e.V.

Wir sind Mitglied im Bundesverband bff: Frauen gegen Gewalt e.V. Der Dachverband von mehr als 160 Frauenunterstützungseinrichtungen in Deutschland setzt sich für ein gewaltfreies Leben von Frauen und Mädchen ein.

Qualitätsstandards

Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung sind essentiell für unsere Arbeit. Deshalb orientieren wir uns an der Handreichung zur Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung des Bundesverbandes der Frauenberatungsstellen und Frauennotrufe bff.

Ethikrichtlinien

Die Ethikrichtlinien dienen dem Schutz der ratsuchenden Klientinnen sowie der Reflektion und Schutz der Mitarbeiterinnen von Frauenberatungsstellen und Frauennotrufen.

Schlichtungsstelle des bff

Die Ethikrichtlinien dienen als Grundlage für die Klärung von Beschwerden und Konflikten in Beratungssituationen. In diesem Fall kann die Schlichtungsstelle des bff eingeschaltet werden, z. B. wenn sich eine Nutzerin des Beratungsangebots von ihrer Beraterin nicht ernst genommen fühlt. Adresse der Schlichtungsstelle:

bff: Bundesverband Frauenberatungsstellen und Frauennotrufe.
Frauen gegen Gewalt e.V.
- Schlichtungsstelle -
Petersburger Straße 94
10247 Berlin
Fax: 030 - 32 299 501
E-Mail: schlichtungsstelle [at] bv-bff.de